SERVICIOS

Asesoría Comercial y Técnica Pre-venta

Se atiende el requerimiento del cliente brindándole información comercial y técnica a fin de determinar el o las soluciones necesarias tanto de HW, SW y servicios

Venta

Se procesa el pedido rápidamente para proveer la solución requerida en el menor tiempo posible y con calidad garantizada.

Servicios en la nube

Al ritmo de las innovaciones tecnológicas también incorporamos los servicios en la nube, proveyendo soluciones como Microsoft Azure, Ultrabac, Acronis y Arcserve, para almacenamiento (SaaS), Backup (BaaS) y Recuperación ante desastres (DRaaS).

Servicio post venta

Se ofrece al cliente asistencia comercial y principalmente técnica a fin de atender las solicitudes del cliente que requiere servicio para solucionar algún problema o duda que se tenga sobre el funcionamiento de las soluciones proveídas.

Soporte técnico

Es inmediato, se atiende al cliente a través de herramientas de control remoto que permiten así dar asistencia de manera rápida y segura.

Escalamiento de Soporte

En casos en que por la naturaleza del problema este no pueda ser resuelto en primera instancia por el soporte técnico de ITSSCA SRL se escala el problema al fabricante para su resolución.

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Siéntase libre de consultar por nuestros servicios. Estaremos encantados de darle las mejores propuestas del mercado
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